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Finalità del trattamento (art.13, par. 1, lett. c), del GDPR)	I dati personali raccolti vengono utilizzati all’esclusivo fine di dare riscontro alle richieste inviate e permettere di ricevere assistenza tecnica comunicando con l’interessato nelle eventuali fasi successive. La comunicazione di alcuni dati potrebbe essere obbligatoria e sarà segnalata attraverso appositi asterischi.
Categorie di dati personali	dati anagrafici (nome, cognome); dati di contatto (numero di telefono; indirizzo e-mail); eventuali altri dati/informazioni inseriti nella richiesta.
Liceità del trattamento (art.13, par. 1, lett. c), del GDPR)	Il trattamento viene effettuato al fine di eseguire un’attività richiesta dall’interessato (art. 6, par. 1, lett. b), del GDPR).
Ambito di comunicazione (art.13, par. 1, lett. e) e f), del GDPR)	I dati sono trattati esclusivamente da personale autorizzato, istruito al trattamento e adeguatamente formato. Potrebbero inoltre essere trattati da altri soggetti, coinvolti dal Titolare per finalità connesse al trattamento stesso (supporto alla gestione del sito internet; società di consulenza): tali soggetti hanno il ruolo di responsabili del trattamento e hanno sottoscritto con il Titolare specifici accordi ai sensi dell’art. 28, par. 3, GDPR. In ogni caso, i dati personali raccolti non saranno comunicati a terzi, ovvero diffusi o trasferiti al di fuori dell’Unione europea/Spazio economico europeo.
Modalità del trattamento (Considerando 39, GDPR)	I dati personali sono trattati in modo lecito, corretto e trasparente, nel rispetto dei principi previsti dalla normativa vigente. Il relativo trattamento avviene attraverso strumenti informatici e cartacei. Tenuto conto della natura e delle caratteristiche del trattamento, il Titolare del trattamento ha adottato misure tecniche e organizzative di sicurezza finalizzate a limitare o escludere i rischi di perdita dei dati, di eventuale uso illecito o non corretto, o di accesso non autorizzato.
Periodo di conservazione dei dati (art.13, par. 2, lett. a), del GDPR)	I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione della relazione con il richiedente.
Natura del conferimento (art.13, par. 2, lett. e), del GDPR)	I dati sono conferiti facoltativamente dagli interessati. Tuttavia, il loro mancato conferimento potrà pregiudicare la gestione della richiesta e l’invio di riscontro.

Finalità del trattamento (art.13, par. 1, lett. c), del GDPR)	I dati personali contenuti all’interno dei curricula vitae sono trattati per finalità connesse alla ricerca e selezione di personale da parte del Titolare del trattamento.
Categorie di dati personali	dati anagrafici (es: nome, cognome), dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono, domicilio/residenza), informazioni relative alla sfera professionale (impieghi precedenti), dati relativi alla sfera personale (formazione; certificazioni; aree di interesse).
Liceità del trattamento (art.13, par. 1, lett. c), del GDPR)	I dati personali sono trattati per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b), del GDPR).
Ambito di comunicazione (art.13, par. 1, lett. e) e f), del GDPR)	I dati sono trattati esclusivamente da personale autorizzato, istruito al trattamento e adeguatamente formato. Potrebbero inoltre essere trattati da altri soggetti, coinvolti dal Titolare per finalità connesse al trattamento stesso (società di consulenza, agenzie per il lavoro; società che supportano il Titolare del trattamento nella gestione del sito web o del sistema informativo). In alcuni casi, tali soggetti hanno il ruolo di responsabili del trattamento e hanno sottoscritto con il Titolare specifici accordi ai sensi dell’art. 28, par. 3, GDPR. In ogni caso, i dati personali raccolti non saranno comunicati a terzi, ovvero diffusi o trasferiti al di fuori dell’Unione europea/Spazio economico europeo.
Modalità del trattamento (Considerando 39, GDPR)	I dati personali sono trattati in modo lecito, corretto e trasparente, nel rispetto dei principi previsti dalla normativa vigente. Il relativo trattamento avviene attraverso strumenti informatici e cartacei. Tenuto conto della natura e delle caratteristiche del trattamento, il Titolare ha adottato misure tecniche e organizzative di sicurezza finalizzate a limitare o escludere i rischi di perdita dei dati, di eventuale uso illecito o non corretto, o di accesso non autorizzato.
Periodo di conservazione dei dati (art.13, par. 2, lett. a), del GDPR)	I dati personali vengono mantenuti per il tempo necessario per la valutazione delle candidature, e per un massimo di 24 mesi.
Natura del conferimento (art.13, par. 2, lett. e), del GDPR)	Il conferimento dei dati personali è facoltativo; tuttavia, il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di effettuare una corretta valutazione del candidato ai fini della selezione, e, conseguentemente, di gestire la candidatura

Finalità del trattamento (art.13, par. 1, lett. c), del GDPR)	Al fine di aprire un ticket e usufruire del servizio di assistenza, è necessario registrarsi nel portale di ticketing. Ciò richiede la raccolta di dati personali, che saranno utilizzati unicamente allo scopo qui precisato.
Categorie di dati personali	dati di contatto (indirizzo e-mail) La documentazione depositata all’interno del portale potrà contenere altri dati personali, per i quali la Società assume il ruolo di responsabile del trattamento, in forza di specifici accordi sottoscritti ai sensi dell’art. 28, par. 3, del GDPR.
Liceità del trattamento (art.13, par. 1, lett. c), del GDPR)	Il trattamento viene effettuato sulla base dei rapporti contrattuali in essere (art. 6, par. 1, lett. b), del GDPR).
Ambito di comunicazione (art.13, par. 1, lett. e) e f), del GDPR)	I dati sono trattati esclusivamente da personale autorizzato, istruito al trattamento e adeguatamente formato. Potrebbero inoltre essere trattati da altri soggetti, coinvolti dal Titolare per finalità connesse al trattamento stesso (supporto alla gestione del sito internet; società di consulenza;): tali soggetti hanno il ruolo di responsabili del trattamento e hanno sottoscritto con il Titolare specifici accordi ai sensi dell’art. 28, par. 3, GDPR. In ogni caso, i dati personali raccolti non saranno comunicati a terzi, ovvero diffusi o trasferiti al di fuori dell’Unione europea/Spazio economico europeo.
Modalità del trattamento (Considerando 39, GDPR)	I dati personali sono trattati in modo lecito, corretto e trasparente, nel rispetto dei principi previsti dalla normativa vigente. Il trattamento dei dati personali avviene attraverso strumenti informatici e automatizzati. Tenuto conto della natura e delle caratteristiche del trattamento, il Titolare ha adottato misure tecniche e organizzative di sicurezza finalizzate a limitare o escludere i rischi di perdita dei dati, di eventuale uso illecito o non corretto, o di accesso non autorizzato.
Periodo di conservazione dei dati (art.13, par. 2, lett. a), del GDPR)	I dati personali vengono mantenuti per il tempo necessario per la gestione della relazione con il richiedente.
Natura del conferimento (art.13, par. 2, lett. e), del GDPR)	I dati sono conferiti facoltativamente dagli interessati. Tuttavia, il loro mancato conferimento potrà pregiudicare la gestione della richiesta e l’invio di riscontro.

Finalità del trattamento (art.13, par. 1, lett. c), del GDPR)	I dati vengono trattati al fine di: concludere rapporti contrattuali/professionali, adempiere a obblighi precontrattuali, contrattuali e normativi connessi ai rapporti in essere o da instaurare, nonché gestire le necessarie comunicazioni a ciò correlate; scambiare comunicazioni in relazione al rapporto contrattuale instaurato tra le parti; adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti, normative europee o ordini dell’Autorità; esercitare legittimi interessi o diritti del Titolare (ad esempio: diritto di difesa in sede giudiziaria; tutela delle posizioni creditorie; ordinarie esigenze interne di tipo operativo, gestionale e contabile).
Categorie di dati personali	dati anagrafici (nome, cognome, codice fiscale/partita IVA); dati di contatto (numero di telefono; indirizzo e-mail/PEC; indirizzi di domicilio/sede legale); dati relativi alla sfera professionale (dati relativi all’azienda per cui l’interessato opera); dati bancari e di pagamento.
Liceità del trattamento (art.13, par. 1, lett. c), del GDPR)	Le attività di trattamento per tali finalità sono compiute sulla scorta di varie condizioni di liceità: per l’adempimento di contratti o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b), del GDPR); per l’adempimento di obblighi legali (art. 6, par, 1, lett. c), del GDPR); per il perseguimento di legittimi interessi del Titolare del trattamento (es: esercizio o difesa di diritti in sede giudiziale o stragiudiziale) (art. 6, par. 1, lett. f), del GDPR).
Ambito di comunicazione (art.13, par. 1, lett. e) e f), del GDPR)	I dati sono trattati esclusivamente da personale autorizzato e istruito al trattamento, e adeguatamente formato. Potrebbero inoltre essere trattati da altri soggetti, coinvolti dal Titolare per finalità connesse al trattamento stesso (es: consulenti tributari/fiscali; studi legali; enti pubblici e autorità competenti; ecc.). In alcuni casi, tali soggetti hanno il ruolo di responsabili del trattamento e hanno sottoscritto con il Titolare specifici accordi ai sensi dell’art. 28, par. 3, GDPR. In casi specifici (es: indagini e accertamenti), i dati personali potranno essere messe a disposizione delle autorità competenti. In ogni caso, i dati personali non saranno comunicati a terzi, ovvero diffusi o trasferiti al di fuori dell’Unione europea/Spazio economico europeo.
Modalità del trattamento (Considerando 39, GDPR)	I dati personali sono trattati in modo lecito, corretto e trasparente, nel rispetto dei principi previsti dalla normativa vigente. Il relativo trattamento avviene attraverso strumenti informatici e cartacei. Tenuto conto della natura e delle caratteristiche del trattamento, il Titolare ha adottato misure tecniche e organizzative di sicurezza finalizzate a limitare o escludere i rischi di perdita dei dati, di eventuale uso illecito o non corretto, o di accesso non autorizzato.
Periodo di conservazione dei dati (art.13, par. 2, lett. a), del GDPR)	I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario per l’adempimento di obblighi contrattuali o normativi.
Natura del conferimento (art.13, par. 2, lett. e), del GDPR)	Il conferimento dei dati è obbligatorio per l’adempimento delle finalità sopra descritte

Finalità del trattamento (art.13, par. 1, lett. c), del GDPR)	I dati personali forniti dall’interessato in occasione dell’iscrizione al servizio sono trattati al fine di inviare, con cadenza periodica, comunicazioni relative a iniziative, novità, prodotti e servizi della Società, tramite posta elettronica. Previo consenso dell’interessato, le comunicazioni contengono pixel di tracciamento che consentono di rilevare l’apertura delle e-mail, al fine di misurare l’efficacia delle comunicazioni inviate e di migliorarne contenuti, modalità e tempi di invio.
Categorie di dati personali	dati anagrafici (es: nome, cognome), ove richiesti in fase di iscrizione; dati di contatto (indirizzo e-mail); dati relativi all’interazione con le comunicazioni ricevute, rilevati tramite pixel di tracciamento, previo consenso (apertura dell’e-mail, data e ora di apertura, numero di aperture, indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo e client di posta utilizzati).
Liceità del trattamento (art.13, par. 1, lett. c), del GDPR)	Il trattamento si fonda sul consenso libero, specifico, informato e inequivocabile espresso dall’interessato al momento dell’iscrizione al servizio di newsletter (art. 6, par. 1, lett. a), del GDPR). Anche la rilevazione dell’apertura delle e-mail tramite pixel di tracciamento si fonda sul consenso dell’interessato, raccolto al momento dell’iscrizione previa adeguata informazione (art. 6, par. 1, lett. a), del GDPR e art. 122 del D.Lgs. 196/2003). Il consenso al tracciamento può essere revocato in qualsiasi momento, anche separatamente dall’iscrizione alla newsletter.
Ambito di comunicazione (art.13, par. 1, lett. e) e f), del GDPR)	I dati sono trattati esclusivamente da personale autorizzato, istruito al trattamento e adeguatamente formato. Potrebbero inoltre essere trattati da altri soggetti, coinvolti dal Titolare per finalità connesse al trattamento stesso (es: fornitori di piattaforme per l’invio di comunicazioni e-mail): tali soggetti hanno il ruolo di responsabili del trattamento e hanno sottoscritto con il Titolare specifici accordi ai sensi dell’art. 28, par. 3, GDPR. In ogni caso, i dati personali raccolti non saranno comunicati a terzi, ovvero diffusi o trasferiti al di fuori dell’Unione europea/Spazio economico europeo.
Modalità del trattamento (Considerando 39, GDPR)	I dati personali sono trattati in modo lecito, corretto e trasparente, nel rispetto dei principi previsti dalla normativa vigente. Il trattamento dei dati personali avviene attraverso strumenti informatici e automatizzati, anche mediante piattaforme per l’invio di comunicazioni e-mail. Tenuto conto della natura e delle caratteristiche del trattamento, il Titolare ha adottato misure tecniche e organizzative di sicurezza finalizzate a limitare o escludere i rischi di perdita dei dati, di eventuale uso illecito o non corretto, o di accesso non autorizzato.
Periodo di conservazione dei dati (art.13, par. 2, lett. a), del GDPR)	I dati personali sono conservati sino alla revoca del consenso da parte dell’interessato, esercitabile in qualsiasi momento, ad esempio tramite l’apposito link di cancellazione (“disiscrizione”) presente in ciascuna comunicazione inviata, o mediante richiesta diretta al Titolare del trattamento. I dati relativi all’apertura delle e-mail rilevati tramite pixel di tracciamento sono conservati per 90 giorni e, in ogni caso, non oltre la revoca del consenso al tracciamento o la cancellazione dal servizio di newsletter.
Natura del conferimento (art.13, par. 2, lett. e), del GDPR)	Il conferimento dei dati personali è facoltativo. Il mancato conferimento, ovvero la revoca del consenso, non pregiudica alcun altro rapporto in essere con il Titolare del trattamento, ma comporta l’impossibilità di ricevere il servizio di newsletter. Anche il consenso al tracciamento tramite pixel è facoltativo. L’interessato può revocarlo in qualsiasi momento, senza cancellarsi dal servizio, tramite il link al centro preferenze presente in ciascuna comunicazione o mediante richiesta diretta al Titolare del trattamento. In tal caso continuerà a ricevere la newsletter senza alcuna limitazione e non sarà più effettuata alcuna rilevazione individuale dell’apertura delle e-mail.

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INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
ai sensi dell’art. 13, Regolamento (UE) 2016/679
(regolamento generale sulla protezione dei dati – GDPR)

1.INFORMAZIONI DI CARATTERE GENERALE

2.TIPOLOGIE DI TRATTAMENTO

2.1 DATI PER RICHIESTA DI CONTATTO

2.2 DATI RELATIVI A CANDIDATURE

2.3 DATI PER RICHIESTA DI ASSISTENZA

2.4 CLIENTI E FORNITORI E RELATIVI REFERENTI

2.5 NEWSLETTER

2.6 VIDEOSORVEGLIANZA

2.7 NAVIGAZIONE DEL SITO INTERNET

2.8 COOKIE

3. DIRITTI DELL’INTERESSATO

Ottimizzazione dei Servizi Tecnici e Aggiornamenti di Sistema

Garanzia di Sicurezza e Conformità

Riferimenti normativi e vantaggi

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